2013年1月17、18日如何讓牙科門診的營業(yè)額倍增實(shí)戰(zhàn)課程
地點(diǎn):洛陽市西工區(qū)行署路金城賓館4樓會(huì)議室
時(shí)間:9:00——12:00
13:00——17:00
聽課費(fèi)用:原價(jià)1600元,洛陽統(tǒng)一團(tuán)購價(jià)格為1000元每人。
授課老師:
1、口腔門診醫(yī)患溝通,接診培訓(xùn):史鵬杰
2、口腔門診的店外營銷及客戶管理工具:任麗
報(bào)名電話:18037900589 任麗
報(bào)名打款:工行:622208 1705000643379 任麗
培訓(xùn)目的:
如何讓門診技術(shù)的價(jià)值最大化,顧客潛在需求的發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘。如何把每個(gè)顧客都變成VIP,VIIP,把每個(gè)顧客都變成有效客戶和存折。
如何讓門診的每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者都參與溝通及營銷,而不是醫(yī)生一個(gè)人在戰(zhàn)斗。
如何快速辨別顧客的屬性及類型,判斷接診的方式與方法。
如何快速建立信任及快速留住顧客。
切磋有效溝通的方法,讓顧客發(fā)現(xiàn)自己的需求
前臺(tái)工作的12大工作方法和技巧。
顧客電話咨詢的5大原則。
快速留住顧客的15大技巧。
門診兩大客戶群體(內(nèi)部顧客、外部顧客)的性格分析技巧及合理利用
向顧客介紹適合其治療方案的7大營銷型技巧;引導(dǎo)老顧客需求的9大方法;讓老貴客轉(zhuǎn)介紹新顧客的7大技巧;符合營銷型價(jià)格表的10大技巧
主動(dòng)式引導(dǎo)顧客的期望值案例分享 |